セブン-イレブンとテレイグジスタンスのAIロボット導入に向けた新たな一歩

セブン-イレブンが目指す未来の店舗運営

セブン-イレブン・ジャパンとテレイグジスタンスが提携し、生成AIを利用したヒューマノイドロボット「Astra」の開発を進めることが発表されました。この取り組みは、店舗の労働力不足を解消し、業務の効率化を図るための新たな試みです。

ヒューマノイドロボット「Astra」とは？

「Astra」は、最新のロボット基盤モデルであるVLA（Vision-Language-Action）モデルを搭載しており、2029年までにセブン-イレブンの店舗に導入される予定です。このロボットは、商品補充や店内調理など、様々な店舗業務を担うことを目指しています。

業務の自動化と効率化

人手不足が深刻化する中、ロボットの導入は店舗運営の新たな可能性を切り拓くものとされています。具体的には、Astraがレジカウンター内で行う作業の自動化が計画されています。これにより、従業員は接客や売場管理に集中できるようになり、『人にしかできない』業務への注力が可能になります。また、ロボットが入ることで、店舗の魅力向上が期待され、新たな顧客体験が創出されるでしょう。

パートナーシップの背景

近年、店舗の運営環境は大きく変化しています。消費者のニーズや労働市場の変動に対応するため、セブン-イレブンは業務効率化を求め続けてきました。テレイグジスタンスとの今回の提携は、その一環としてロボットによる自動化を推進し、未来の店舗運営に向けた具体的な解決策を提供するものです。

共同取り組みの計画

提携によって、以下の3つの主要な取り組みが進められます。まず、技術的かつ経済的に自動化が可能な業務を特定し、その効果について検証します。次に、現場の意見を反映したヒューマノイドロボットのハードウェアの開発が行われます。最後に、VLAモデルの学習を進めるため、ロボットの動作データを大規模に収集し、構築する予定です。

データ収集とAI活用

テレイグジスタンスは、コンビニエンスストアにおいて飲料陳列ロボット「Ghost」を活用し、遠隔操作に必要なデータの収集体制を整えています。このデータを基に、リアルな店舗業務に即した情報を集め、AIの学習に役立てることを目指します。これにより、セブン-イレブンの店舗運営におけるAIとハードウェアのもたらす効果を最大限に引き上げることが期待されます。