2025年満足度ランキングで明らかになった動画配信サービスの新たな勢力

2025年定額制動画配信サービス満足度ランキング

2025年11月4日に発表されたオリコン顧客満足度調査によると、
定額制動画配信サービスのランキングが大きな話題を呼びました。今年の調査では、【Netflix】が3年連続で満足度総合1位に選ばれ、その影響力を改めて証明しました。しかし、注目すべきは、国内サービスの【U-NEXT】と【DMM TV】の躍進です。これにより、トップ3には初めて国内サービスが入りました。

Netflixの圧倒的な人気

Netflixは、総合得点77.0点を記録し、サービス利用者が最も重視する「動画の見やすさ」部門で9年連続の1位を維持しました。特に「アプリ・サイトの使いやすさ」も4年連続で高評価を得ており、コンテンツ面でも洋画やオリジナルコンテンツで高得点を獲得しています。利用者からは「見たかったドラマがあり、検索も簡単」との声が上がり、その使いやすさが口コミでも高く評価されています。

U-NEXTの急成長

続いて評価が高かったのが【U-NEXT】です。前回の順位を大きく上回り、今回初めて総合2位に滑り込みました。「コンテンツの充実さ」では、75.1点を記録し、ユーザーからは「国産のサービスで安心できる」という安心感も支持を集めました。特に、邦画やお笑い、さらにアニメ分野でも高得点を獲得し、多様なコンテンツの魅力が評価されています。

DMM TVとコストパフォーマンス

そして、同じく総合2位に名を連ねたのが【DMM TV】です。前回からランクアップし、特に「コストパフォーマンス」部門で2年連続1位を獲得。国内サービスがトップ争いに名を連ねるようになった背景には、他社に比べて作品の量と質が評価されていることがあるようです。利用者からは「ガンダムや仮面ライダーなど、自分の好きな作品が多い」との称賛が寄せられています。

AmazonプライムビデオとHulu

また、初めての発表となったキッズ部門では【Amazonプライムビデオ】が1位に輝きました。家族向けのサービスが充実していることが評価の理由です。さらに、【Hulu】は「音楽」部門でのコストパフォーマンスの良さを評価され3度目の1位を獲得しました。

専門性を極めるdアニメストア

アニメ部門では【dアニメストア】が9年連続の1位を保持。月額550円というリーズナブルな価格でありながら、豊富なラインナップを誇ることがユーザーから支持を得た要因です。「他のプラットフォームでは見られないアニメが多い」とのコメントが多く見受けられます。

まとめ

2025年の動画配信サービスランキングは、Netflixの王者の座を守る一方で、U-NEXTやDMM TVといった国内勢が成長を見せています。視聴者のニーズが多様化する中で、今後のサービス展開はますます重要なポイントとなるでしょう。利用者は自分に合ったサービスを見極め、適切な選択をすることが求められます。今後の動画配信サービスの発展に期待が高まります。