ミスタードーナツがWOVN.ioを導入し多言語メニューを実現！

ミスタードーナツがWOVN.ioを活用し、多言語メニューを実現！

ミスタードーナツは、Wovn Technologies株式会社が提供するWebサイトの多言語化ソリューション『WOVN.io』を導入することにより、公式サイト内のメニューページが多言語対応を開始しました。この取り組みにより、より多様なお客様に自社の魅力をしっかりと届けることが可能となります。

日本国内外の顧客に向けた情報発信の強化

日本国内には1,041店舗を有し、さらに海外では5か国や地域に展開しているミスタードーナツ。日本を訪れる外国人観光客からも支持されている同ブランドですが、これまでの情報発信は日本語に偏っていました。そのため、国際的な顧客への情報提供の重要性が増していました。多言語化の施策を行うことで、言語の壁を越えたサービス向上を目指す同社の姿勢が見受けられます。

実店舗でも、外国からのお客様に向けた多言語メニューを用意してきたミスタードーナツは、WOVN.ioの導入によって、公式サイト内でも多言語対応をさらに強化しました。これにより、英語や中国語を母国語とするお客様も、自分の言語で親しみやすくなります。そうした情報発信が、顧客にとっての店舗訪問のきっかけになることが期待されています。

商品のこだわりを伝える

ミスタードーナツの商品は、各種類別に異なる食感、例えば「もちもち」「サクサク」「しっとり」などの特徴があり、その味わいや魅力を伝える必要があります。しかし、これらの情報は単なる画像だけでは伝えきれません。WOVN.ioでは、商品画像に加えて、詳細な説明も多言語で提供可能になるため、より深く商品への理解を得られるでしょう。

導入の決め手

WOVN.ioの最も大きな特長の一つは、翻訳の安定した品質を保ちながらスピーディに対応できる点です。用語集機能を活用することで、特に商品名や独特な表現の翻訳に際して正確性が求められます。これにより、ミスタードーナツのブランドイメージを損なうことなく、消費者に正しい情報を届けることが実現されます。

安心のサポートと実績

WOVNは、外食業界を含むさまざまな分野で、18,000以上の導入実績があり、その経験をもとにしたサポートを行ってくれます。導入や運用時には、専門担当者がサポートにあたるため、安心して多言語サイトの運用が始められるのも大きな利点です。

さらに、WOVN.ioは既存のWebサイトに簡単に後付けでき、システムの手間を省きつつ迅速に多言語サイトを構築することが可能です。また、国際特許技術による運用の自動化も行えるため、翻訳や修正も容易に行えて、長期的な運営がしやすくなっています。

公式サイトの導入ページについて

現在、ミスタードーナツの公式サイト内メニューページでは、WOVN.ioを通じて英語、簡体字、繁体字に対応しています。詳細は公式サイト（ミスタードーナツ公式サイト）で確認できます。

WOVN.ioの詳細

WOVN.ioは、企業のグローバリゼーションをAIで加速することをミッションにしているサービスです。最大45言語・79のロケール対応が可能で、Webサイトの多言語化を効率的に進めます。18,000以上の企業に導入されており、スピーディな対応が評価されています。

このように、ミスタードーナツの多言語サイトは、ただの情報プラットフォームではなく、ブランドの魅力を発信し、国際的な顧客との接点を広げる重要なツールとなっているのです。