和歌山県で「おもてなし」を深める研修開催のお知らせ

和歌山県での「わかやまおもてなし研修」の魅力

和歌山県では、地域を訪れる方々に最高のおもてなしを提供するため、「わかやまおもてなし研修」を実施します。この研修は、県民が一丸となって地域のホスピタリティを向上させようとするもので、2023年も多くの参加者が期待されています。

1.研修の背景と目的

平成31年、和歌山県では「ねんりんピック紀の国わかやま2019」が開催され、約40万人の方々に県を訪れていただく機会がありました。このような大規模イベントを通じて、県外からのお客様を迎えることができる喜びを感じる一方で、そのおもてなしの質を向上させる重要性も認識されました。

そのため、和歌山県では「水の国、わかやま。」や「サイクリング王国わかやま」、さらには「わかやま歴史物語」といったキャンペーンを受け、『おもてなし』の実践を通じて再訪を促進するための施策を積極的に進めています。この研修は、それらの施策の一環として位置付けられています。

2.研修の内容

「わかやまおもてなし研修」では、地元の魅力や観光資源を理解するための講義や、実践的なワークショップが行われます。具体的には、地域の歴史や文化についての学びを深めたり、来県者とのコミュニケーション能力を向上させるための技術を習得します。これにより、参加者はお客様に寄り添った接客ができるようになり、より良い体験を提供できるようになります。

さらに、県内の観光地や特産物についての理解を深めることで、観光資源の魅力を伝えるためのスキルも磨かれます。意欲的な参加者同士が情報交換を行うことで、新しいアイデアや視点が生まれることも期待されています。

3. 終了後の展望

この研修を受けた参加者たちは、単に技術や知識を身につけるだけではなく、和歌山県民としての誇りや自信を持つことができるようになります。そして、心のこもったおもてなしを提供することで、再訪のお客様が増えることが期待されています。これは、和歌山県の観光業の発展にもつながる重要な要素です。

「わかやまおもてなし研修」は、県民一人一人がホスピタリティの重要性を認識し、来県者を心から歓迎する文化を育てていくための素晴らしい機会です。参加を希望される方は、是非ご応募を検討してください。

4. 参加方法

研修への参加方法については、和歌山県の公式ウェブサイトを通じて案内が行われます。また、問い合わせ先も明記されていますので、興味がある方はそちらをチェックしてみると良いでしょう。心のこもったおもてなしを学び、新たなスキルを身につけられるこの機会をお見逃しなく！

詳しい情報は和歌山県の観光振興課にお問い合わせください。和歌山県のホスピタリティ向上にぜひご参加ください！