障がいのある子どもたちへの夢のひと時「ドリームデイ・アット・ザ・ズー 2025」

和歌山県白浜町に位置するアドベンチャーワールドで、2025年11月5日に「ドリームデイ・アット・ザ・ズー」が開催されます。このイベントは、障がいを持つお子さまやその家族が、動物たちと触れ合いながら楽しい時間を過ごせる国際的なプログラムです。イベント運営の質を向上させるため、株式会社TIMEWELLが提供するイベント管理プラットフォーム「TIMEWELL BASE」が導入され、約1,200組の参加者からの応募をスムーズに管理する体制が整いました。

イベントの目的と意義

「ドリームデイ・アット・ザ・ズー」は、障がいを抱える子どもたちが、普段体験できない動物との触れ合いや特別なイベントを通じて、心温まるひと時を体験することを目的としています。このイベントでは、障がいのある子どもたちとその家族が安心して楽しめるよう、アドベンチャーワールドが特別に提供する空間で開催されます。

TIMEWELL BASEの導入

TIMEWELL BASEは、イベント運営を効率的に行うためのプラットフォームです。このシステムの導入によって、参加者の応募から当日の受付までの一連の流れが一括管理され、運営側の負担が大幅に軽減されました。

導入機能

1. 高度な抽選機能
自動重複チェック機能により、応募者の情報を迅速に整理でき、応募者のステータスを一元管理することが可能です。

2. QR受付システム
各参加者には個別のQRコードが発行され、リアルタイムで受付状況を確認できます。これにより、スムーズな入場が実現しました。

3. 参加者自身による情報管理
参加者は自身の登録情報を確認したり、必要に応じて修正ができるため、問い合わせの手間が減少しました。

4. 柔軟なデータ管理
応募情報をCSV形式で出力でき、すべての参加者情報を一つのプラットフォームで管理できます。

これらの機能により、運営効率の向上だけでなく、参加者の満足度を高めることができるという効果も期待されています。

効率化と成果

TIMEWELL BASEの導入によって、業務の効率化が実現しました。昨年48件あった問い合わせが、導入後にはわずか6件に激減し、情報管理がスムーズになったことが評価されています。また、抽選結果の通知も従来の8〜10日から約1時間に短縮されるなど、業務プロセスが大幅に改善されました。参加者からは、QRコードによる迅速な受付により、現場の混乱が防げたという声も寄せられています。