タリーズコーヒー、バタービール ミニチャームの発売を中止
タリーズコーヒージャパン株式会社は、4月2日に予定していた「ハリー・ポッター バタービール ミニチャーム」の発売を中止することを発表しました。これにより、楽しみにしていたお客様にご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。
商品の不具合について
タリーズコーヒーは、今回の商品に一部不具合があることが確認されたため、販売を取りやめる決定を下しました。具体的には、ミニチャームに汚れが付着しているという報告があり、お客様に不快な思いをさせるわけにはいかないという判断に基づいています。このような事態となり、購入を楽しみにしていた方々には深くお詫び申し上げます。
発売予定だった商品内容
「ハリー・ポッター バタービール ミニチャーム」は、映画のファン必見のグッズとして期待されていました。小さくて可愛いデザインで、ポケットやバッグに付けて楽しむことができるアイテムでしたが、残念ながらその発売が叶わなかったことをお知らせします。
代替商品としてのご案内
一方、同じ日に発売が予定されているドリンクメニューである「ハリー・ポッター エスプレッソ バタービール シェイク」は、予定通り販売を開始するとのことです。このシェイクは、人気キャラクターをテーマにした特別メニューであり、バタービールの楽しさをそのまま味わえるハッピーなひと時を提供してくれることでしょう。ミニチャームの発売中止に伴い、一層注目を集める商品になるかもしれません。
消費者への感謝の気持ち
タリーズコーヒーは、今後もお客様に喜んでいただけるよう、努力を続けることを誓っています。発売を楽しみにされていた方々にはご迷惑をおかけしますが、引き続きタリーズコーヒーの商品やサービスにご期待いただきたく思います。また、タリーズではお客様からのお問い合わせに応じるため、お客様相談室も設けているので、何か質問等があればお気軽に連絡してください。
お問い合わせ先
タリーズコーヒージャパン株式会社 お客様相談室
TEL:03-3268-8282
ホームページ:
www.tullys.co.jp
今回の出来事は、タリーズコーヒーにとっても貴重な教訓となったはずです。これからもより良いサービスと商品の提供に向けて努力し続ける姿勢が期待されます。消費者としては、これからの新商品に大きな期待を寄せつつ、タリーズコーヒーの取り組みを見守っていきたいと思います。