サーティワンアイスクリームの公式アプリ「31Club」が会員数1000万人突破

2014年に誕生したサーティワンアイスクリーム株式会社の公式アプリ「31Club」は、2025年6月に会員数がなんと1,000万人を突破しました。このアプリは、店舗検索やクーポン、そしてモバイルオーダーといったさまざまな機能を備え、日常の中でサーティワンのアイスクリームをより楽しむためのツールとして進化してきました。

アプリの多彩な機能

「31Club」は購入に応じてポイントが貯まる「アイスマイル」プログラムや、誕生日などの特別な日を祝う「アニバーサリー特典」、お気に入りフレーバーの通知など、ユーザーが楽しく便利に使える機能が盛りだくさんです。このようなユーザー体験の向上が多くのお客様に支持されており、会員数は2020年に400万人、2023年に700万人を突破するなど、加速度的に成長を続けています。

売上と会員購入比率の向上

会員による購入の比率も年々増加し続けており、2021年6月には23.5%だった会員購入の構成比が、2025年6月には40%を超える見込みです。これにより、サーティワンとお客様の関係がより深まり、さまざまな体験価値の向上へとつながっています。

感謝のキャンペーン予定

さらに、2025年9月には1,000万人達成を記念した特別キャンペーンを予定していることも発表されています。長年のご愛顧に感謝の気持ちを込めて、特典やプログラムが用意されるとのこと。今後も会員の中での満足度の向上を図り、より多くのお客様がサーティワンの魅力を存分に味わえるよう努めていきます。

マーケティング部長からのコメント

マーケティング本部の橋本貴史部長は、「お客様の日常に寄り添い、アイスクリームを通じて笑顔あふれる体験を提供できるよう日々アプリを進化させています。皆様の声にお応えし、特別なフレーバー体験を楽しんでいただけるよう、さらなる機能拡充を目指します」とコメントしています。これは、サーティワンのアイスクリームを通じてお客様の幸せを追求する姿勢が表れています。

公式アプリの概要と導入方法

公式アプリ「31Club」には、次のような機能があります。

- アイスマイル: 購入毎にポイントを貯めることができ、特典と交換可能。
- アニバーサリー特典: 記念日に特典がもらえる仕組み（年間3つまで登録可能）。
- お気に入りフレーバー通知: お気に入りのフレーバーが販売開始された際に通知。
- メニュー情報: 新作フレーバーやアイスクリームケーキ、ドリンクなどの情報を提供。
- 店舗検索: 現在地やキーワードから最寄りの店舗を検索。
- クーポン配信: 割引クーポンなどのお得な情報を配信。
- モバイルオーダー: アプリとモバイルオーダーの連携により、事前注文やキャッシュレス決済が可能。

「31Club」は、アイスクリームの楽しみをより身近に感じさせてくれる存在であり、今後もその進化に目が離せません。詳細は公式サイトで確認してみてください。しかし、これまで以上に多くの特別体験が待っています。アイスクリームを通じての幸せな瞬間を、ぜひこのアプリで体感してください。公式サイトのリンクはこちらです。