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防災わかやまメール配信サービスを悪用した不審メールについて

和歌山県が提供する「防災わかやまメール配信サービス」から、登録用のメールアドレスが悪用された不審メールが送信されているとの情報が寄せられています。このメールは第三者によって不正に作成され、県が公式に送信するものでないことが確認されました。

1. 事象の概要

令和8年6月30日、外部の通報により、登録受付用メールアドレス（[email protected]）から、個人情報を求める迷惑メールが送信されたことが判明しました。調査の結果、以下の内容が求められる不審なメールが届いていたことが確認されています。

• - 個人のLINE QRコードの送信依頼
• - 銀行口座情報（銀行名、口座番号、名義など）の入力・返信依頼

これらの内容は、和歌山県が行うものではありません。県がメールを通じてLINEのQRコードや口座情報を求めることは、決してありません。

2. 対応が必要な方へ

LINE QRコードを送信した方

もし、LINE QRコードを送信してしまった場合には、至急、LINEアプリの設定メニューから「プライバシー管理」を選び、「QRコードを更新」をタップして、旧コードを無効化することを強く推奨します。さらに、不審なアカウントが友だちリストに登録されていないか、確認して対処してください。

口座情報を回答した方

また、銀行口座情報を求められ、それに応じた方は、即座に金融機関に連絡し、不正利用の停止措置について相談することが重要です。

3. メール未開封の方へのお願い

メールを開封していない、または開封したが何も操作していない方は、メールを削除するようにしてください。添付ファイルや本文中のリンクには絶対に触れないようご注意ください。

4. 本サービスの今後の運用について

現在、既に登録されている方には引き続き防災情報が配信されますが、新規登録は一時停止中です。登録を希望される方は、再開までお待ちいただくことになります。防災に関する情報については、和歌山県の公式HPや「和歌山県防災ナビ」を参照してください。

5. お問い合わせ窓口

本件に関する疑問や不安がある方は、和歌山県の危機管理部、防災企画課情報班までお問い合わせください。また、何らかの被害を受けた可能性がある方は、早急に最寄りの警察署に相談することをお勧めします。

• - 和歌山県 危機管理部 危機管理局 防災企画課 情報班

電話：073-441-2264（直通） 受付時間：平日9:00〜17:45

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