ファミリーマート大阪・関西万博店の成功と持続可能な未来への取り組み
2025年に開催される日本国際博覧会、大阪・関西万博。その会場内に出店したファミリーマート大阪・関西万博店は、来場者に大変好評を得て、日々の運営が順調に進みました。店内では特に人気を誇っていたのが「ファミチキ」で、開幕から閉幕までの約6ヶ月間に、累計で233,000個が販売され、最高売上の記録として1日に2,371個が売れました。この数字は、ファミリーマート全店舗でも1日の売上No.1を記録したことを意味しており、SNSでは「万博で食べるファミチキは最高」と称賛されました。
地元への愛と新しい挑戦
ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」を掲げており、地域社会とのつながりを何よりも大切にしています。大阪・関西万博店では、入社2年目の社員が主体となって店舗運営を行うという新たな試みも行われました。これによって若手社員は自ら考え、行動する力を養い、実際の業務に活かす経験を得ることができました。商品の販売だけでなく、客対応や店舗運営のすべてにおいて、新しい価値を創造することが求められています。
環境への配慮と廃棄物削減への取り組み
大阪・関西万博のテーマ「いのち輝く未来社会のデザイン」に沿って、ファミリーマートでは持続可能な社会の実現にも取り組んでいます。また、万博で使用した什器や設備は、次の新店舗で再利用される予定です。これにより、役立つ資源を無駄にすることなく、約6.2トンの廃棄物を削減することが期待されています。環境を守りながら、地域社会にとって必要不可欠な存在であり続けることを目指しています。
未来へ向けた展望
ファミリーマート大阪・関西万博店での経験をもとに、より多くのお客様に喜ばれるサービスの提供を目指していきます。持続可能な社会への貢献はもちろんのこと、地域の人々が「ファミリーマート」がなくてはならない存在であると感じてもらえるような店舗作りを進めます。今後も、一人ひとりのお客様とのつながりを大切にし、地域に寄り添ったサービスを展開していく所存です。
このように、ファミリーマートはただのコンビニエンスストアではなく、地域のコミュニティとも結びつき、持続可能な未来への架け橋となる存在であることを目指してまいります。